Description
Apprentissage des fondamentaux de la relation client : approche client, typologies, argumentaire produit, méthode CAP, freins à l’achat, accueil et suivi clientèle.
Permet la proximité, assurance et professionnalisme.
Améliorer le rapport humain entre le praticien et le client. Augmenter ses ventes grâce au discours commercial du praticien et acquérir les fondamentaux de la relation client.
